Ключова разлика между криза и провал: оцеляване

„Не четете истории за успех, ще получавате само съобщения. Прочетете истории за неуспехи, ще получите някои идеи, за да постигнете успех. ”- А. П. Абдул Калам (11-ти президент на Индия и космически учен.)

Ако четете и харесвате тази статия, разгледайте една от по-дългите версии с по-изчерпателни обяснения на:

https://medium.com/series/crucial-difference-between-crisis-and-failure-survival-d53018cd7c2f

Всички компании преминават през няколко кризи. Какви са основните правила, които трябва да се спазват, за да се избегне кризата да се превърне в провал?

Правило-0 / Правилото на природните закони:

Не могат да си позволят остри несъответствия.

Здравословният и устойчив успех на всеки организъм и организация зависи от привеждане в съответствие. Изравняване на съставните му части, привеждане в съответствие с външната й среда и заинтересованите страни. Оцеляването и успехът ще изискват непрекъснато подравняване и пренастройване на частите на вашето предприятие.

Кризата е само симптомът на несъответствията да станат остри.

Правило 1 / Най-доброто управление на кризите е предотвратяването:

Приоритизирайте, разберете как другите се провалиха и слушайте „кризисни джеди“

Внимавайте за „неотложните важни“ неща

Професор Стивън Р. Конвей установи в своята безценна класика „7-те навика на високоефективните хора“: „Квадрант-2 е в сърцето на превенцията.“

„Квадрант-2“ в горната матрица съдържа дейности и резултати, които са изключително важни и имат дълбока стойност, но не сте под непосредствен натиск да ги изпълните. Имайте това пред очите: най-доброто управление на кризи е превенцията. Трябва да поставите приоритет и да впишете „важните - не спешни“ дейности в седмичния и месечния си график.

Разберете как другите се провалиха

Ако искате да разберете как други са се провалили, най-добрият източник е проектът "Startup Genome". През 2010–2011 г. тяхното проучване анализира данни от 3200 фалирали компании и идентифицира 30+ причини за неуспех на стартиращите компании в миналото.

Слушайте „кризисни джеди“.

Разпознаването на модели помага да се справят по-ефективно със събития. Тези, които са преживели няколко кризи, могат да разпознаят признаците, чувстват „дисбаланс в силите“ по-бързо, отколкото други. Такива „подправени“ момчета не са „страхливи“, те са най-големите ви предимства в началото на кризата.

Включете опита на „джеди“ във вашата диагноза на ситуацията.

Правило 2 / Правилото на сегрегация и премахване:

Диагностицирайте „какво“, идентифицирайте „защо“, отделете и двете от „резултата“ и намерете несъответствие чрез „елиминиране-разследване-премахване“.

Рей Далио съветва в книгата си „Принципи“ „… в криза трябва да се върнеш, преди да продължиш напред“. Грешка е да прескочите пистолета и да адресирате това, което изглежда е проблемът.

Например „Загубата на поръчки“ и вашият дистрибутор „наближава фалит“ са ИЗВЪРШЕНИЯ на основен проблем. Това са „прокси проблеми“. Те са „как се проявява проблемът с първопричината. За да избегнете парична ПРОБЛЕМА („какво“) да се превърне в провал, трябва да идентифицирате първопричината („защо“) и да измислите ефективни действия, за да предотвратите заплахата за съществуването на вашето предприятие.

Намиране на несъответствието, погребано в „първопричината“. Това е процес на елиминиране-разследване-елиминиране.

Гореспоменатото проучване стигна до заключението, че рядко има една причина за неуспех при стартиране. Повечето причини за криза при стартиране попадат в изброените по-долу осем категории, а „несъответствието“ рядко се среща само в една зона за бизнес развитие (BDA).

„Чисти“ причини: Тези, които се коренят в несъответствие на една единствена „зона за бизнес развитие“

1- Криза на клиентите и културата (CCC):

Криза, причинена от рязки промени в бизнеса на клиентите или промяна в културата във вашата компания.

2- Криза на предложението за стойност (VC):

Вие сте изградили продукт или услуга, които не са подходящи за целта или стават неконкурентоспособни.

3- Криза на методите (MC):

Способността ви да обслужвате своите клиенти става сериозно компрометирана поради проблеми с процесите във вашата компания.

4- Криза на бизнес модела (BC):

Избраният от вас бизнес модел вече не осигурява добра обмяна на стойност за клиентите.

Причините за сложни „оси“: тези, които се коренят в несъответствие на две „области за бизнес развитие“

Ос 1–3 е несъответствие на клиенти / Култура и методи = Криза на статистиката (IC):

Неразбиране на клиентите, на пазара правилно. Неуспехът във времето също е тип „криза на прозренията“.

Ос 1–2 е несъответствие на клиенти и стойност на предложенията = конкурентна криза (CC):

Причинено от вашето предложение предложение губи своята привлекателност спрямо конкурентни оферти.

Ос 2–4 е стойностно предложение и несъответствие на бизнес модела = транзакционна криза (ТС):

Клиентите предоставиха добра сделка, но вие се задържате с нежизнеспособен бизнес модел.

Ос 3–4 е методи и несъответствие на бизнес модела = криза на управление (MC):

Провалите в управлението са резултат от невъзможността да се приведе в съответствие ключовите бизнес структури на вашето предприятие.

В модела „ФАКТИ“ осемте категории потенциални причини са посочени, както следва:

И така, откъде да започнете, когато не е ясно какво причинява проблема? Преминавате класически цикъл „елиминиране-разследване-елиминиране“. Нека предположим, че първоначално можете да зачеркнете само психически несъответствието на „Бизнес модел“.

Вашето разследване ще установи някои последователни модели и ще можете да „елиминирате“ още няколко от осемте категории и да се затворите в първопричината за проблема.

Не забравяйте, че кризата е симптом на някои несъответствия да станат остри. Разделете какво и как Определете несъответствията и първопричината, която е причинила проблема. Едва тогава ще можете да формулирате „всеобхватното“ разбиране за кризата и ще можете да идентифицирате правилните действия за справяне с проблема.

Правило 3 / Правилата за кризисно ръководство:

„Действай като криза“.

„Военно време“ изисква главен изпълнителен директор. Вие говорите разговора и създавате изгаряща платформа. Вървете разходката и фокусът ви става остър като бръснач. Трудна роля е да бъдеш ефективен „кризисен изпълнителен директор“. Учете се от най-добрите, прочетете автобиографичната книга на Бен Хоровиц „Трудното нещо за тежките неща“.

Поставете ясни цели, за да съкратите „пътя надолу“.

Компанията вече е в криза и премина през движенията за мобилизиране и диагностициране на първопричината. Признайте, че „ситуацията ще се влоши, преди да стане по-добра“. Формирайте кризисен екип и задайте цели за възстановяване на „пътя надолу“ и „пътя нагоре“. Ролята на Кризисния екип ще бъде да идентифицира, да се съгласи с изпълнителния директор и да изпълни всички необходими действия, за да извади компанията от „гмуркане в носа“.

Направете това, което е необходимо.

По време на целия процес изпълнителният директор трябва да съгласува останалата част от Организацията за ефективно изпълнение на действията. Не толерирайте нищо, стоящо между вас и предотвратяващо провал. В криза изравняването, основано на консенсус, и преговорите за консенсус губят ценно време.

Действайте частта, за да съкратите пътя надолу и направете необходимото за възстановяване.

Правило 4 / Не губете добра криза:

Посмъртно е задължително.

Важно: вие и вашата организация трябва да увеличите максимално обучението от криза. По-добър контрол, трябва да се създадат по-ефективни протоколи, за да се предотврати следващата криза. Трябва да подобрите начина, по който събирате и анализирате интелигентността на клиентите, техните индустрии, вашата индустрия, вашите доставчици и т.н.

Вашата криза има повече, отколкото среща окото. Винаги имайте интелектуално честен след смъртта след кризата.

Кризите са естествена част от нашия личен и професионален живот. Просто не позволявайте кризата да се превърне в провал. Бъдете активни, за да ги предотвратите и да разберете тяхната природа. Използвайте прагматичен и структуриран подход, за да управлявате неизбежните без паника. Проверете своите предположения, използвайте „сегрегация“ и „елиминиране“, за да стигнете до първопричината за проблема и съсредоточете вашата организация върху създаването и прилагането на решението.

Ако тази статия ви е харесала, разгледайте една от по-дългите версии с по-изчерпателни обяснения:

и моля, направете shareи го споделете с приятелите си. Не забравяйте, че можете да ръкопляскате до 50 пъти - това прави голяма разлика за мен.

Благодаря и моля, кажете ми вашите мисли,

мъжко животно